Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Absolute Scuba Bali. Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen sind uns wichtig. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, Dienstleistungen buchen oder bei uns übernachten.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Bedingungen zu.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

2. Erfasste Informationen

Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erfassen:

a. Buchungs- & Kontaktinformationen

• Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon-/WhatsApp-Nummer
  • Nationalität und Adresse

b. Tauchbezogene Informationen

• Zertifizierungsstufe und Taucherfahrung
  • Logbuch-Details
  • Medizinische Erklärungen (sofern aus Sicherheitsgründen erforderlich)

c. Zahlungsinformationen

• Rechnungsdetails
  • Transaktionsaufzeichnungen (Zahlungen werden sicher über Drittanbieter abgewickelt – wir speichern keine vollständigen Kartendaten)

d. Website-Nutzungsdaten

• IP-Adresse
  • Browser-Typ
  • Besuchte Seiten (über Cookies und Analysetools)

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Buchungen und Reservierungen zu bearbeiten
• Tauch-, Schnorchel- und Tourenangebote zu organisieren
• Ihre Sicherheit während der Aktivitäten zu gewährleisten
• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung zu kommunizieren
• Newsletter, Updates und Werbeangebote zu versenden (Sie können sich jederzeit abmelden)
• Unsere Dienstleistungen und Website zu verbessern
• Gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Für Gäste aus der EU/UK verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertraglicher Notwendigkeit (zur Erfüllung Ihrer Buchung)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Sicherheit, Versicherung, lokale Vorschriften)
• Berechtigten Interessen (Verbesserung der Dienstleistungen)
• Einwilligung (für Marketing, einschließlich Newsletter, sofern zutreffend)

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Tauchprofis und Instruktoren (gemäß PADI-Standards)
• Bootsbetreiber und Tourpartner
• Zahlungsdienstleister
• Behörden, sofern nach indonesischem Recht erforderlich. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

• Ihre Buchung zu erfüllen
• Gesetzliche, steuerliche und sicherheitsrelevante Anforderungen zu erfüllen
• Interne Aufzeichnungen zu führen

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen
• Die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen (sofern zutreffend)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies & Tracking

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

• Die Benutzererfahrung zu verbessern
• Website-Traffic zu analysieren
• Marketingmaßnahmen zu unterstützen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen vor:

• Verlust
• Missbrauch

• Unbefugtem Zugriff

10. Kontaktinformationen

PT. Absolute Scuba Indonesia Absolute Scuba Bali

Padang Bai, Bali, Indonesien

📧 E-Mail: [email protected]

📱 WhatsApp: +6282144581655

☎ Festnetz: +62 36 34 2088

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

11. Website-Nutzung

Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich damit einverstanden:

• Sie nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Inhalte nicht ohne Genehmigung zu missbrauchen, zu kopieren oder zu verbreiten
• Nicht zu versuchen, die Funktionalität der Website zu beeinträchtigen

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Markenzeichen) sind Eigentum von Absolute Scuba Bali, sofern nicht anders angegeben.

12. Buchungen & Zahlungen

• Buchungen können eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erfordern
• Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden
• Zahlungen können über zugelassene Methoden erfolgen (Bargeld, Karte oder Banküberweisung)
• Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt

13. Tauch- & Aktivitätshaftungsausschluss

Gerätetauchen und Meeresaktivitäten bergen inhärente Risiken.

Durch Ihre Teilnahme bestätigen Sie, dass:

• Sie medizinisch fit zum Tauchen sind
• Sie über die entsprechende Zertifizierung verfügen (oder als Anfänger beaufsichtigt werden)
• Sie alle von unserem Team bereitgestellten Sicherheitsanweisungen befolgen. Absolute Scuba Bali und seine Mitarbeiter haften nicht für:
• Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch die Teilnahme entstehen
• Umstände außerhalb unserer Kontrolle (Wetter, Meeresbedingungen, Tierwelt)

14. Dienstleistungen Dritter

Einige Dienstleistungen (z. B. Boote, Touren, Transport) werden von Dritten betrieben.

Obwohl wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten, ist Absolute Scuba Bali nicht verantwortlich für:

• Verzögerungen
• Stornierungen
• Vorfälle, die durch Drittanbieter verursacht werden

15. Richtigkeit der Informationen

Wir bemühen uns, alle Website-Inhalte korrekt und aktuell zu halten. Jedoch:

• Informationen können sich ohne Ankündigung ändern
• Wir garantieren nicht jederzeit Vollständigkeit oder Richtigkeit

16. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Absolute Scuba Bali nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden
• Verlust von Daten, Einkommen oder Vergnügen
• Website-Unterbrechungen oder Fehler

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

18. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Indonesien. Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit indonesischer Gerichte.

19. Kundenbetreuung

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – ob Sie Ihre Reise planen, sich auf Ihre Tauchgänge vorbereiten oder bereits Ihren Aufenthalt bei uns genießen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte gerne bezüglich:

• Buchungsanfragen
• Fragen zu Tauch- und Aktivitäten
• Sonderwünsche oder Änderungen des Reiseplans
• Unterstützung vor Ort

Wir bemühen uns, während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich zu antworten.

📧 E-Mail: [email protected]

📱 WhatsApp: +6282144581655

☎ Festnetz: +62 36 34 2088